Често задавани въпроси:
1. Как да поръчам?
Отговор: Лесно е да изберете от готовите артикули, достъпни в нашата галерия тук:
https://krasivakoleda.com/produkt-kategoriya/%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8/
Или можете да ни се обадите и да обсъдим как да направим нещо специално за вас.
2. Как мога да платя?
За момента предлагаме два начина за плащане:
– Наложен платеж при доставка чрез Спиди/Еконт
– В брой при предаване лично в гр. София
3. Продуктите изработени ли са изцяло от естествени материали?
Отговор: Стараем се да изработваме изделията колкото можем повече с естествени материали – близо 90%. Все пак някои елементи е невъзможно да бъдат естествени (например лепилото), а други не могат да бъдат издържливи във времето, ако са естествени.
4. Има ли инструкции за използване на артикулите?
Отговор: Има някои правила, които трябва да спазвате, за да се наслаждавате на изделията ни дълго време. Например:
– Не излагайте продуктите на прекомерна влага (над 70% относителна влажност при стайна температура).
– Не поставяйте продуктите в близост до топлинни източници (камини, печки, конвектори, котлони, свещи, открит пламък и др.), за да избегнете опасност от пожар.
– Не мокрете изделията.
– Съхранявайте с внимание, без да поставяте тежки предмети, за да не ги деформирате.
– Дръжте далеч от деца, поради опасност да отделят част от тях и да се задавят.
5. Предлагате ли безплатна доставка?
Отговор: При поръчка на стойност над 70лв. ще получите безплатна доставка до офис на Еконт/Спиди!
6. Доставяте ли до други страни извън България?
Към този момент доставяме само до населени места на територията на България, където доставят Еконт или Спиди. И все пак свържете се с нас, ще се постараем да направим каквото можем.
7. Възможно ли е да взема поръчката си от магазин?
Ние предлагаме артикулите си изцяло онлайн. Въпреки това можете да ни потърсите, ако сте от гр. София, където бихме могли да предадем поръчката ви лично.
8. Предлагате ли отстъпки за по-големи поръчки?
Разбира се.В зависимост от количеството и сроковете можем да изготвим индивидуална оферта. Свържете се с нас!
9. Мога ли да избера какво да има на венеца?
Ние влагаме много любов и внимание във всяко произведение. Съчетаваме елементите така, че те да са естетически издържани и балансирани. Опитът през годините ни позволява да направим правилен избор вместо Вас при съчетаването им и поради това държим да имаме пълна свобода при създаването на поръчката Ви.